工作职责：1、配合销售人员对客户开展售前/中/后技术服务工作；2、及时响应和处理客户技术问题，并反馈给相关业务人员，针对客户问题闭环管理；3、搜集并分析整理用户需求，提交给产品经理；4、及时总结经验文档。岗位要求：1、计算机、通信或自动化等相关专业，2016年应届本科学历及以上，专业知识过硬，基础扎实，实践能力强；2、英语听说读写流利；3、对无线通讯技术、计算机网络、TCP/IP、路由协议有一定了解；4、有较强的学习能力、分析和解决问题的能力；5、协作能力强、崇尚团队合作；6、具有良好的职业素养，诚信做人踏实做事；7、对无线通信网络、计算机网络技术等有较深入了解者优先；